Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles sur Naturalexis.com
Dernière mise à jour : 5 novembre 2025
Notre engagement envers votre vie privée
Chez Naturalexis, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles, à être transparents sur les données que nous détenons et à vous donner le contrôle total sur la façon dont nous les utilisons. Cette politique de confidentialité vous explique clairement et simplement comment nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui est responsable de vos données personnelles ?
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Nom : David LANGOLFF
- Statut : Entrepreneur individuel (Affaire personnelle)
- Adresse : 1 rue de la Clouc, 66800 Saillagouse, France
- Email : admin@naturalexis.com
- Téléphone : +33 6 08 54 73 10
Services concernés
La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement au site internet https://naturalexis.com et à tous ses sous-domaines.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
A. Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur Naturalexis.com, nous collectons automatiquement certaines données techniques pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience :
Données techniques
- Informations sur votre navigateur : Type de navigateur, version, langue préférée
- Informations sur votre appareil : Système d'exploitation, type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette), résolution d'écran
- Adresse IP : Votre adresse IP (anonymisée pour Google Analytics)
- Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, URL de provenance, horodatage
- Fichiers logs : Traces informatiques non-nominatives pour la sécurité et les statistiques
B. Données collectées via les cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Ces données peuvent, dans certains cas, être associées à des informations personnelles.
Types de données collectées
- Données de mesure d'audience : Statistiques de fréquentation (Google Analytics)
- Données publicitaires : Centres d'intérêt, interactions avec les publicités (Google AdSense)
- Préférences utilisateur : Paramètres de consentement aux cookies
Pour en savoir plus : Consultez notre page de gestion des cookies pour des informations détaillées sur les cookies utilisés et comment les gérer.
C. Données collectées via la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
- Adresse email (obligatoire) : Pour vous envoyer nos contenus
- Prénom (facultatif) : Pour personnaliser nos communications
- Date d'inscription : Pour gérer votre abonnement
- Statistiques d'engagement : Taux d'ouverture, clics (via Brevo)
D. Données que nous ne collectons PAS
Pour votre information, nous ne collectons jamais :
- ❌ Données de santé sensibles
- ❌ Numéros de carte bancaire (aucun paiement sur le site)
- ❌ Données biométriques
- ❌ Opinions politiques ou religieuses
- ❌ Données relatives à l'orientation sexuelle
- ❌ Antécédents judiciaires
3. Pourquoi et comment utilisons-nous vos données ?
Traitements basés sur votre consentement (Article 6.1.a RGPD)
1. Newsletter et communications marketing
Finalité : Vous envoyer nos contenus santé, beauté et bien-être naturel
Données utilisées : Adresse email, prénom (si fourni)
Durée de conservation : Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
Sous-traitant : Brevo (hébergement des données en Europe)
Vos droits : Désinscription possible à tout moment via le lien dans chaque email
2. Cookies de mesure d'audience (Google Analytics)
Finalité : Comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
Données utilisées : Données de navigation anonymisées
Durée de conservation : 26 mois maximum
Sous-traitant : Google LLC (transfert vers USA avec garanties appropriées)
Anonymisation : Adresse IP tronquée, pas d'identification personnelle
3. Cookies publicitaires (Google AdSense)
Finalité : Afficher des publicités adaptées à vos centres d'intérêt
Données utilisées : Interactions avec les publicités, centres d'intérêt
Durée de conservation : 13 mois maximum
Sous-traitant : Google LLC et partenaires publicitaires
Gestion : Paramétrez vos préférences cookies
4. Cookies de personnalisation
Finalité : Adapter le contenu du site à vos centres d'intérêt
Données utilisées : Historique de navigation, articles consultés
Durée de conservation : 13 mois maximum
Bénéfice : Recommandations d'articles pertinents
Traitements basés sur notre intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD)
1. Analyses statistiques globales
Finalité : Améliorer nos services et comprendre les besoins de nos utilisateurs
Données utilisées : Statistiques agrégées et anonymes
Caractéristiques :
- Aucune évaluation individuelle
- Aucune prédiction ou profilage personnel
- Aucune conclusion sur un individu en particulier
- Données globales uniquement (ex: "80% des visiteurs lisent des articles sur la phytothérapie")
Durée de conservation : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
2. Sécurité et prévention des abus
Finalité : Protéger notre site contre les attaques, le spam et les abus
Données utilisées : Adresse IP, fichiers logs, comportements suspects
Mesures :
- Détection des tentatives d'intrusion
- Protection contre le spam (commentaires, formulaires)
- Journalisation des connexions anormales
Durée de conservation : 12 mois maximum
3. Amélioration de nos services
Finalité : Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur
Données utilisées : Retours utilisateurs, comportements de navigation globaux
Exemple : Identifier les pages les plus consultées pour créer plus de contenu similaire
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Newsletter (abonnés actifs) | Jusqu'à désinscription | Consentement |
| Newsletter (inactifs) | 3 ans sans interaction puis suppression | Consentement |
| Cookies analytiques | 26 mois maximum | Consentement |
| Cookies publicitaires | 13 mois maximum | Consentement |
| Cookies de personnalisation | 13 mois maximum | Consentement |
| Cookies essentiels | Durée de session ou 12 mois max | Intérêt légitime |
| Fichiers logs (sécurité) | 12 mois maximum | Intérêt légitime |
| Statistiques agrégées | Conservation indéfinie (anonymes) | Intérêt légitime |
Que se passe-t-il après expiration ?
Une fois la durée de conservation expirée, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Les statistiques anonymes peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus de vous identifier.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous sommes amenés à partager vos données avec des sous-traitants de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Nos sous-traitants
| Sous-traitant | Service fourni | Localisation des données | Garanties |
|---|---|---|---|
| PlanetHoster | Hébergement du site web | 🇨🇦 Canada (Québec) | Certification ISO 27001, contrat de sous-traitance |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Gestion de la newsletter | 🇪🇺 Union Européenne | Certifié RGPD, hébergement européen |
| Google LLC | Analytics & AdSense | 🇺🇸 États-Unis / 🇪🇺 UE | Clauses contractuelles types (CCT), Privacy Shield |
⚠️ Transferts hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour Google). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection équivalent au RGPD.
Partenaires publicitaires
Dans le cadre de Google AdSense, des partenaires publicitaires tiers peuvent également avoir accès à certaines données de navigation pour afficher des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer ces préférences via notre page de gestion des cookies.
6. Comment protégeons-nous vos données ?
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.
Mesures techniques de sécurité
🔒 Protocole HTTPS
Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via SSL/TLS
🛡️ Pare-feu (Firewall)
Protection contre les attaques DDoS et les tentatives d'intrusion
📝 Journalisation
Traçabilité des accès et détection des comportements anormaux
🔐 Pseudonymisation
Anonymisation des adresses IP et données sensibles
⚙️ Mises à jour régulières
Correctifs de sécurité appliqués régulièrement
🔑 Authentification sécurisée
Accès aux données restreint et sécurisé par mot de passe fort
Mesures organisationnelles
- Accès limité : Seules les personnes autorisées ont accès aux données personnelles
- Confidentialité : Engagement de confidentialité de tous les collaborateurs
- Audits réguliers : Vérification périodique des mesures de sécurité
- Plan de réponse aux incidents : Procédures en cas de violation de données
- Sensibilisation : Formation continue sur la protection des données
🚨 En cas de violation de données
Dans l'hypothèse improbable d'une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à l'article 34 du RGPD, et notifierions la CNIL.
7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Vos 8 droits fondamentaux
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Comment l'exercer ? Envoyez-nous un email à admin@naturalexis.com avec comme objet "Demande d'accès à mes données".
Délai de réponse : Maximum 1 mois (prolongeable à 3 mois en cas de complexité).
Qu'est-ce que c'est ? Si des données vous concernant sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez demander leur correction.
Exemple : Modifier votre adresse email dans notre base newsletter.
Délai : Correction sous 1 mois maximum.
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles dans certains cas :
- Les données ne sont plus nécessaires
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Les données ont été collectées illégalement
Exceptions : Nous pouvons refuser si nous avons une obligation légale de conserver les données (ex: comptabilité).
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez demander de "geler" vos données (nous les conservons mais ne les utilisons plus) dans certaines situations :
- Vous contestez l'exactitude des données (le temps de vérifier)
- Le traitement est illicite mais vous ne voulez pas supprimer les données
- Vous avez besoin des données pour un recours juridique
Effet : Nous marquerons vos données pour éviter leur traitement futur.
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (CSV, JSON).
Exemple : Récupérer votre liste d'emails de newsletter au format CSV.
Conditions : S'applique uniquement aux données que vous nous avez fournies directement et basées sur votre consentement.
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez vous opposer à un traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Cas spécifiques :
- Prospection commerciale : Opposition de plein droit (nous devons accepter)
- Autres traitements : Vous devez invoquer des raisons tenant à votre situation particulière
Exemple : Refuser de recevoir des newsletters (lien de désinscription dans chaque email).
Qu'est-ce que c'est ? Pour tout traitement basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment ?
- Cookies : Via notre page de gestion des cookies
- Newsletter : Clic sur "Se désinscrire" dans chaque email
- Autres : Email à admin@naturalexis.com
Important : Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.
Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.
Types de directives :
- Générales : Enregistrées auprès d'un tiers de confiance certifié par la CNIL
- Particulières : Spécifiques à Naturalexis (à nous adresser par écrit)
Exécution : Les héritiers peuvent faire valoir ces directives en fournissant un acte de décès.
📧 Comment exercer vos droits ?
Par email : admin@naturalexis.com (méthode privilégiée)
Par courrier : David LANGOLFF - 1 rue de la Clouc, 66800 Saillagouse, France
Pièces à fournir : Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable à 3 mois pour les demandes complexes, avec justification).
⚖️ Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
🌐 www.cnil.fr/fr/plaintes
📧 Email : plaintes@cnil.fr
📍 Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou pour nous conformer aux évolutions réglementaires.
En cas de modification
- La date de dernière mise à jour sera modifiée en haut de cette page
- Les modifications substantielles seront notifiées via notre newsletter ou un bandeau sur le site
- La version archivée sera accessible sur demande
- Pour les modifications majeures nécessitant un nouveau consentement, nous solliciterons expressément votre accord
Notre engagement : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.
9. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Information : En tant qu'entrepreneur individuel gérant un site web ne traitant pas de données sensibles à grande échelle, Naturalexis n'est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement :
David LANGOLFF
Responsable du traitement des données
📧 admin@naturalexis.com
📞 +33 6 08 54 73 10
📍 1 rue de la Clouc, 66800 Saillagouse, France
10. Besoin d'aide ou d'informations complémentaires ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Courrier
David LANGOLFF
1 rue de la Clouc
66800 Saillagouse
France